Видеобары - новичок на районе

Видеобары появились из ниоткуда и стали самым горячим товаром в мире аудио-видеотехники. Выясняем, насколько реальна шумиха, и что нужно знать перед покупкой.

Одной из самых громких историй последних шести месяцев стало появление видеобаров. За последние несколько лет мы наблюдали рост числа саундбаров, и они оказали подавляющее положительное влияние на качество звука в конференц-залах. Они небольшие, хорошо выглядят, отлично звучат и просты в установке. В следующем поколении продуктов камеры стали встраиваться в саундбары в виде одного простого пакета, а не как один из нескольких отдельных продуктов в комплекте. В настоящее время кажется, что каждый месяц в этот сегмент выходит еще один производитель.

Мы собрали ряд производителей видеобаров, некоторые из которых уже зарекомендовали себя, а некоторые - новички, чтобы спросить их, действительно ли шумиха вокруг видеобаров оправдана, когда видеобары подходят, а когда нет, и как интеграторы могут повысить ценность того, что так часто продается как "plug-and-play"? Прежде всего, действительно ли видеобары продаются в серьезных количествах, есть ли на них реальный спрос или мы просто жертвы маркетинговой гиперболы? "Видеобары в настоящее время очень активно продаются на рынке, и это не просто маркетинговая шумиха", - говорит Рис Стед, менеджер по развитию бизнеса, про-аудио, Yamaha Music Europe. "Команды управления AV и IT нуждаются в простых решениях, и эти продукты могут быть внедрены массово относительно быстро и относительно легко. Они должны обеспечивать не только высокое качество и простоту управления, но и во многих случаях бюджет и пространство - ключевые области, которые также необходимо учитывать, и видеобар подходит под все эти категории".

Свен Беркмоес, европейский менеджер по развитию бизнеса компании TD Synnex Maverick, еще один человек, который видит реальный спрос: "Мы действительно наблюдаем рост продаж видеобаров через дистрибуцию, форм-фактор и простота установки, похоже, являются основными причинами, по которым многие партнеры выбирают их". До появления видеобаров интеграторам приходилось использовать саундбар в паре с небольшой камерой, будет ли им по-прежнему выгоднее так поступать? Только ли удобство видеобаров стимулирует продажи? Удобство - это главный фактор, - говорит Стед, - Если вам нужно оборудовать 300 комнат и установить систему, где нужно проложить кабели, проложить все остальное по 300 комнатам, на это уйдет много времени. Если же у вас просто есть видеобар, который крепится на кронштейне на стене, а еще лучше на кронштейне для телевизора, это можно сделать за полчаса".

Саундбар занимает центральное место во всем, что происходит в конференц-залах, даже в больших помещениях, говорит Джеймс Спенсер, директор по видеорешениям в Северной Европе компании Jabra: "Может быть, сверху добавляется еще что-то, но я бы сказал, что все определенно движется в сторону единого аудио- и видеорешения "все в одном". Флориан Фрик, менеджер по продукции и инновациям компании Wolfvision, согласен с тем, что любое решение с одним пакетом всегда будет популярным: "Мы должны думать о конечных пользователях и о проектировщиках систем, планирующих эти комнаты, а также об ИТ-администраторах, которые будут устанавливать настройки в корпоративной сети".

В настоящее время поставщики видеобаров делятся на два лагеря: компании, специализирующиеся на аудиотехнике, которые прикрепляют OEM-видеокамеру (во многих случаях это камера Huddly IQ) к саундбару, или IT-компании, которые поступают наоборот и покупают OEM-саундбар, чтобы добавить его к уже имеющемуся предложению камер. Существуют ли компании, которые могут делать и то, и другое, или дело только в выборе правильного партнера для поставки того, что вы в настоящее время не производите? Похоже, что в большинстве случаев это последнее.

Wolfvision собирается выпустить на этот рынок свой первый продукт - видеобар Cynap, и компания подошла к выбору подходящего аудиопартнера, объясняет Фрикке. "Поскольку мы не являемся профессионалами в области аудио, мы очень рады сотрудничать с Fohnn (немецкий производитель акустических систем), мы передали им всю ответственность за звук, и это идеальный партнер для нас". Компания Jabra пошла по другому пути, дополнив свой опыт в области аудио, и добавив возможность работы с видео, купив в 2019 году компанию Altia Systems.

Тот факт, что, скажем, такая компания, как Shure, не имеет длительной истории видеопродукции, не должен отталкивать вас, говорит Беркмоес, называя несколько причин. "Я считаю, что есть огромная польза от аккредитации платформы, которая отсеивает плохие продукты. Если вы сертифицированы для Zoom или аккредитованы для Teams, то нет действительно плохих продуктов, и это одна из причин, по которой большинство производителей пропускают свои продукты через этот процесс. Такие бренды, как Bose или Yamaha, хорошо известные в области аудио, но также работающие и в этой сфере, добавляют камеры к хорошо зарекомендовавшим себя технологиям микрофонов и динамиков. В этих сценариях отличительной особенностью является разработка программного обеспечения, которое идет поверх OEM-компонентов".

На первый взгляд кажется, что этот новый "чудо-продукт" решает все проблемы, возникающие на его пути, но есть ли обстоятельства или места (т.е. размеры помещений), где видеобары подходят, а когда они просто не подходят? По общему мнению, лучше меньше, да лучше. "Они подходят для небольших помещений, таких как комнаты для совещаний, комнаты для переговоров, помещения на шесть-восемь человек, где их будет принимать один микрофон в передней части комнаты, - говорит Стед. При большем количестве людей могут возникнуть проблемы, добавляет он: "Если вы пытаетесь использовать его в больших залах заседаний и аудиториях, вы столкнетесь с проблемами, потому что он просто не создан для этого".

К большим помещениям предъявляются особые требования, добавляет Спенсер: "Это могут быть комнаты для брифингов генерального директора, это могут быть комнаты с перегородками. Когда мы добираемся до таких помещений, я все еще вижу саундбар, но он является частью гораздо более масштабного решения". Wolfvision установила для своего видеобара радиус действия до 7 м (но может сделать и больше), а Yealink комфортно работает на расстоянии 6 м (но опять же может сделать и больше). Как сказал Стед, если вы пойдете на большее, то столкнетесь с проблемами, что иллюстрирует цитата из Berckmoes: "Существуют видеобары большего размера, но я считаю, что в таких помещениях нужно немного больше понимания и предварительной работы, потому что мы видели пару проектов, в которых требовались дополнительные микрофоны".

Есть и другие преимущества установки видеобаров в небольших конференц-залах, добавляет Беркмоес: "Хорошим элементом видеобара является то, что его можно легко интегрировать на подкатную тележку, поскольку его форм-фактор позволяет сделать решение с одним разъемом, ничего не упирается в стол, и все сосредоточено в одном компоненте". То, что помещение может быть открытым, также не должно отпугивать вас, говорит Стед. 

"Открытые офисные помещения становятся все более популярными и для видеобаров. Если у вас есть правильные алгоритмы DSP и встроенная технология, это позволяет микрофонам с формированием луча фокусироваться на том, кто говорит в помещении, и таким образом отсекать фоновый шум, что означает, что вы можете использовать их в открытом офисном пространстве или в более громкой среде, они не являются чем-то запретным".

На рынке, который быстро становится очень переполненным, какими критериями должны руководствоваться интеграторы при выборе из множества предлагаемых устройств? Продукты делятся на две школы мысли, говорит Фрикке: рынок решений для помещений, где все находится в комнате, а пользователь приходит и запускает все нажатием одной кнопки, скорее всего, на планшете или сенсорном экране.

Другой подход - это тот, который компания Wolfvision выбрала для своего видеобара Cynap. "Мы решили использовать подход BYOM, то есть вы всегда используете свой ноутбук, большое преимущество в том, что вы знакомы со своей системой и любой платформой VC, которую вы обычно используете".

Подключение является ключевым вопросом, как показывает Беркмоес: "Многие видеобары будут иметь проходной интерфейс BYOD, например, HDMI, который можно подключить к USB-C, что в мире комнат Teams, комнат Google и комнат Zoom очень нравится конечным пользователям, потому что это предлагает различные варианты проведения совещаний".

Аудио всегда должно быть в приоритете и является основополагающим фактором при выборе видеобара, говорит Стед. "Основные критерии всегда должны быть основаны на том, что способствует качеству звука. Точное количество колонок не имеет большого значения, если у вас есть высококачественные колонки, способные покрыть площадь помещения, на которое вы рассчитываете. Что касается микрофона, то покупателям следует искать что-то с несколькими встроенными микрофонами, которые создают массивы с формированием луча, чтобы вы могли сосредоточиться на том, кто говорит в комнате, и отсечь фоновый шум вокруг него". Гибридный режим работы все еще является огромной проблемой для многих компаний, и сотрудникам, работающим в режиме WFH, необходимо подумать об этом, говорит Спенсер. "Если люди пишут на доске в комнате, есть ли у людей, работающих в режиме WFH, возможность выделить эту доску в комнате, могут ли они видеть, что на ней написано?".

Отчасти привлекательность видеобаров заключается в том, что они рекламируются как устройства "подключи и работай". Это замечательно, но, как было сказано выше, если у вас есть 50 комнат для установки, как интеграторы могут повысить ценность, по крайней мере, на первый взгляд, такого простого продукта? "Будет трудно добавить слишком много ценности, потому что не очень сложно подключить один USB-кабель к ноутбуку или устройству", - признает Крис Годсалве, менеджер по Великобритании и Ирландии компании Yealink. Однако рост популярности видеобаров - это еще не все беды и несчастья для интеграторов. "Вы просто прикручиваете винт к стене, подключаете его и он работает, верно? Я бы сказал, что мой автомобиль очень прост в использовании, я сажусь в него, включаю зажигание, но если что-то пойдет не так под капотом, я понятия не буду иметь, как это починить". Интеграторы могут повысить ценность поддержки, потому что эти продукты делают много сложных вещей в фоновом режиме, чтобы сделать это очень простым решением. Поэтому, когда что-то идет не так или нужно что-то изменить, вам нужен кто-то, кто придет и все исправит", - объясняет Стед.

Кроме того, при огромном количестве устройств, как выбрать подходящее, ответ - никак, пусть за вас это сделает ваш интегратор. "Для многих это сценарий "не вижу дерева за деревьями": какой выбор будет правильным для нашего бизнеса или учебного заведения? Интеграторы, которые имеют гораздо больший опыт работы на этом рынке и знают подводные камни продуктов, и знают, какие из них хороши, а какие нет, будут абсолютно ключевыми в помощи проектирования каждого помещения в отдельности, и смогут выбрать правильный продукт для этих помещений", - добавляет Стед.

Установка видеобаров будет иметь меньшее значение для общего элемента обслуживания, говорит Беркмоес: "Поскольку форм-фактор позволяет легко установить устройство, оно не ломается, на него дается пятилетняя гарантия, такие виды управляемых услуг не так уж необходимы. Мы видим большие возможности в области мониторинга, управления и удаленного устранения неисправностей этих продуктов. Для этого нет настоящей единой платформы".

Возможно, мы используем эти устройства только для общения или совместной работы, но мы можем использовать их и для большего, объясняет Беркмоес, и это может принести пользу интеграторам, желающим предложить больше услуг IoT и FM. "Это объединение всех этих различных наборов данных для клиентов, чтобы убедиться, что, отправляясь на встречу, они не потеряют те средние 12 минут начального времени, о которых мы все говорим. Все эти данные также могут помочь организациям достичь целей, связанных с углеродной нейтральностью, устойчивостью и HR KPI. Многие современные видеобары оснащены встроенными датчиками IoT, поэтому они могут фиксировать уровень CO2, следить за средней температурой, подсчитывать количество людей. Они могут получить все эти данные и помочь организациям понять, как используются помещения, и все еще есть большие возможности для создания лучшей практики вокруг этих вещей".

Наконец, если продукты действительно подключаются к сети, что мешает некоторым конечным пользователям обойти канал и купить их через Интернет? Годсалве признает, что это вызывает беспокойство: "Реальность такова, что маржи нет, потому что они идут по пути электронной торговли, а не используют системных интеграторов, которые добавляют ценность и дополнительные услуги", но он добавляет, что если любой клиент серьезно относится к своему AV-предложению, он выберет более устоявшийся путь. "Если конечный пользователь хочет внедрить видео на всей своей территории, то он будет работать с партнерами-интеграторами, он не будет искать возможность покупки через Интернет, потому что знает, какую ценность может принести интеграционное сообщество. И я не вижу, чтобы это изменилось в ближайшем будущем, если честно".