Коронавирус (COVID-19): телемедицина и удаленная помощь во время медицинского кризиса, внедрение и проблемы

Новый коронавирус (COVID-19), вызванный вирусом SARS-CoV-2, привел к множеству проблем во всем мире, одной из которых является оказание медицинской помощи пациентам, пока они остаются дома. Телемедицина, или использование электронных информационных и телекоммуникационных технологий для поддержки и продвижения клинической медицинской помощи на расстоянии, использовалась поставщиками медицинских услуг в течение многих лет, но ее широкое внедрение не происходило до начала пандемии COVID-19. В настоящее время он стал основным механизмом оказания помощи пациентам во время пандемии COVID-19. Хотя для больниц и поставщиков медицинских услуг существуют препятствия для создания этих услуг, большинство препятствий существует с доступом для пациентов.

Пациентам требуется расширенная техническая поддержка, услуги переводчика и другие меры, чтобы чувствовать себя комфортно при участии в телемедицине. Кроме того, необходимо обеспечить надлежащее наблюдение за хроническими заболеваниями и злокачественными новообразованиями, что поможет предотвратить развитие этих состояний во время кризиса COVID-19. Наконец, мы должны обеспечить справедливость для всех пациентов, желающих получить доступ к услугам здравоохранения, в том числе для пациентов с более низким социально-экономическим статусом. Многие из этих пациентов полагаются на общедоступные точки доступа для подключения к Интернету, но это, вероятно, не способствует клинической встрече. Эти препятствия необходимо устранить, чтобы обеспечить справедливость в отношении здоровья для всех пациентов, обращающихся за помощью. Телемедицина может соединить пациентов и поставщиков услуг во время кризиса и, надеюсь, послужит моделью для дальнейшего использования после того, как пандемия утихнет.

Как COVID-19 влияет на телемедицину и удаленный мониторинг пациентов

С учетом уроков, извлеченных из пандемии коронавируса, системы здравоохранения и поставщики телемедицины формируют свои связанные стратегии здравоохранения - и выявляют ключевые тенденции - на долгие годы.

Пандемия коронавируса кардинально изменила ландшафт телемедицины, подтолкнув провайдеров к внедрению или расширению подключенных платформ и инструментов здравоохранения для удовлетворения спроса на виртуальную помощь для замены личных услуг.

Продавцы тоже приспосабливаются. Реагируя на спрос со стороны рынка, они разрабатывают платформы и инструменты, которые удовлетворяют потребности не только в эпиднадзоре и лечении COVID-19, но и в постпандемическом будущем, которое будет в большей степени полагаться на такие концепции, как удаленный мониторинг пациентов, точка доступа. диагностика и виртуальная помощь.

Когда во время пандемии были выявлены слабые места в сфере здравоохранения, телемедицина помогла заполнить эти пробелы. COVID-19 показал нам, что при наличии правильных инструментов оказание помощи за пределами больницы не только возможно, но и во многих случаях предпочтительнее. Наши решения должны поддерживать эти развивающиеся области ухода, которые все чаще происходят в домашних условиях, и отвечать требованиям современного потребителя медицинских услуг.

Оборудование для телемедицины

Системы здравоохранения теперь могут видеть, как телемедицина будет соответствовать будущему. Пандемия многому научила нас о том, как она будет выглядеть в будущем. По нашим оценкам, с помощью телемедицины можно было бы более эффективно оказывать 25 или более процентов стационарной помощи.

Это создает интересную динамику. Пока компании следят за медицинским оборудованием, чтобы увидеть, что они должны создавать и продавать, поставщики услуг обращаются к ним в поисках подсказок о том, как решать будущие потребности в координации и управлении медицинской помощью. Слияния и поглощения, новые линейки продуктов, поддержка венчурного капитала и многообещающие молодые стартапы — все это может повлиять на тенденции в области телемедицины.

Пандемия подтолкнула провайдеров к быстрому внедрению виртуальной помощи. Благодаря чрезвычайным мерам на федеральном уровне и уровне, которые расширили доступ к телемедицине и расширили его охват, системы здравоохранения, больницы, медицинские практики и клиники использовали все, что могли, и использовали. Если бы они могли найти применение Zoom, Snapchat, Google или даже обычному стационарному телефону, чтобы разговаривать с пациентами и управлять лечением, скорее всего, они это сделали.

Со временем менее эффективные платформы (и несколько компаний) были отсеяны, в то время как другие расширили свои возможности. Zoom запустила собственное подразделение здравоохранения, а Verizon доработала свою платформу видеоконференцсвязи BlueJeans, которую компания приобрела в 2020 году, чтобы она лучше подходила поставщикам, которые уже использовали ее для виртуальных посещений. Amazon расширила свое предложение телемедицины за пределы своих собственных сотрудников, а Microsoft приобрела Nuance Communications, чтобы заполнить цифровую платформу здравоохранения, которая могла бы обрабатывать и интегрировать консультации и другие встречи в медицинскую карту.

Казалось бы, в одночасье отрасль здравоохранения продемонстрировала невероятную гибкость, столкнувшись с невзгодами, вызванными COVID-19. Технологии, которые ранее считались потенциально безличными, стали спасательным кругом для обеспечения непрерывности ухода за пациентами. Всплеск телемедицины оказался бесценным. Поскольку COVID-19 вынуждает медицинские организации быстро менять направление и адаптироваться, отрасль взаимодействует невероятными способами, а также разрабатывает и распространяет инновации с беспрецедентной скоростью.

Поскольку отрасль здравоохранения в настоящее время становится все более открытой для телемедицины, я думаю, мы увидим, что все больше и больше провайдеров обратятся к решениям для удаленного мониторинга пациентов и телемедицины, чтобы взаимодействовать с пациентами и лучше понимать их здоровье за пределами кабинета врача. Чтобы телемедицина продолжала использоваться после пандемии, я думаю, мы увидим приток новых технологий и продуктов, которые будут разработаны специально для использования для мониторинга жизненно важных функций из дома.

Сейчас мы находимся на критическом этапе, особенно с новыми вариантами проблем, которые усугубляют проблемы с ресурсами, с которыми уже сталкиваются больницы. Мы рады сотрудничать с этой инновационной программой удаленного мониторинга пациентов, чтобы помочь медицинским учреждениям справиться с наплывом пациентов с COVID-19.

Развитие рынка телемедицины

В связи с тем, что пандемия снизила объем личной помощи для сдерживания распространения вируса, промышленность обратилась к устройствам мобильного здравоохранения для облегчения диагностики и лечения. Приложения для смартфонов, носимые устройства, интеллектуальные устройства и одежда со встроенными датчиками использовались в пилотных проектах и программах, направленных на обнаружение ранних признаков вируса, чтобы людей можно было идентифицировать, изолировать и лечить до распространения вируса.

Некоторые производители устройств увидели возможность продавать свою продукцию растущему числу поставщиков, использующих концепции удаленного мониторинга пациентов.

Пандемия расширила интерес к телемедицине во всей отрасли, а также усилила потребность в подключенных медицинских устройствах для выполнения программ удаленного мониторинга в долгосрочной перспективе.

Мы много разговаривали с поставщиками медицинских услуг, чтобы понять, какие устройства и решения им нужны для их программ телемедицины, какие жизненно важные показатели они больше всего хотят контролировать и с какими болевыми точками они ранее сталкивались при использовании подключенных решений для здравоохранения. Мы узнали, что существует потребность в подключенных медицинских устройствах, которые были бы просты как пациентам, так и их поставщикам в долгосрочном использовании. Если пациентам сложно настроить и использовать подключенное медицинское устройство ежедневно, а поставщикам услуг приходится выполнять дополнительные действия, чтобы получить доступ к данным своих пациентов, программа телемедицины не будет успешной, независимо от того, какие данные предоставляет продукт.

Управление хроническими заболеваниями и доступ к медицинскому обслуживанию стали более распространенным явлением и еще большей проблемой во время пандемии. Последние отчеты показывают, что во время пандемии COVID-19 смертность от сердечных приступов увеличилась более чем вдвое, и меньше пациентов обращаются в больницу из-за боли в груди или других симптомов.

Прошлый год ознаменовал пробуждение телемедицины и технологий, которые помогут в удаленном подключении пациентов к их врачам и медицинским группам. Ведущие системы здравоохранения и врачи проявили интерес к дистанционному мониторингу пациентов, и теперь потребители более охотно используют инструменты телемедицины для управления своим состоянием в результате мер социального дистанцирования.

Это также стимулирует рынок потребительского здоровья, поскольку такие компании, как Fitbit, Apple и Garmin, разрабатывают новые носимые устройства и расширяют платформы мобильного здравоохранения, которые позволяют потребителям больше проводить собственный мониторинг дома. Они даже сотрудничают с компаниями, колледжами и спортивными командами, чтобы предоставить устройства и платформы для мониторинга для сотрудников, студентов, сотрудников и спортсменов - сначала на COVID-19, а затем на другие вирусы и даже на хронические проблемы.

Телемедицина будет стандартом обслуживания в будущем, вот куда пойдет рынок.