Характер работы правительства меняется. В эпоху цифровых технологий избирателям становится все проще взаимодействовать со своим правительством на всех уровнях. Это, естественно, означает, что правительству, будь то местное или федеральное, необходимы более совершенные системы коммуникации. Все чаще правительственные организации полагаются на решения для аудио- и видеоконференций как на регулярную часть своей повседневной деятельности.
Компания 8 Ом является ведущим поставщиком решений для видео- и аудиоконференций для правительственных организаций всех размеров. Мы предлагаем продукты и программы, которые делают общение проще, чем когда-либо. Использование новейших технологий конференц-связи может обеспечить процветание вашего правительства, филиала или департамента и наилучшее достижение поставленных целей. От проведения совещаний до связи с важными лицами и проведения интервью - система видеоконференцсвязи становится жизненно важной частью успешного функционирования правительства.
Будучи, возможно, самой крупной организацией по оказанию услуг в каждом сообществе, государственные должности привлекают тех, у кого есть желание служить другим. От сотрудников местных парков до членов партий - работа в правительстве является для человека способом отдать долг своим друзьям, семье и соседям. Частью этого служения, конечно, является общение с избирателями и другими членами правительства. Это гарантирует, что вы наилучшим образом служите всем в вашем сообществе.
Даже 30 лет назад общение внутри и между правительственными группами могло ограничиваться телефонными звонками и документами, отправленными по факсу. Но возросший темп повседневной жизни требует, чтобы правительственные группы общались все чаще и чаще, и на более разнообразные темы. Сегодня общение в правительстве важно как никогда, и использование решения для видеосотрудничества может помочь вашей организации соответствовать требованиям современной жизни.
В моменты, когда доверие к правительству ослабевает, как никогда важно поддерживать и восстанавливать это доверие. Одним из наиболее эффективных способов сделать это является создание культуры прозрачности в вашем отделении или департаменте. Создание открытого правительства, которое регулярно делится несекретной информацией, повышает прозрачность и укрепляет доверие общества. В конечном счете, прозрачность укрепляет доверие, поскольку заставляет тех, кто принимает решения, отчитываться за свои действия. Избиратели могут лучше понять, кто и почему принимает эти решения.
Система видеоконференций - отличный способ повысить прозрачность. Некоторые департаменты могут использовать свою систему для регулярного проведения публичных встреч в режиме онлайн и приглашать жителей или заинтересованные стороны послушать о последнем подписанном предложении или законопроекте.
Любая роль в правительстве означает, что вы несете ответственность перед различными заинтересованными сторонами, и эти заинтересованные стороны, скорее всего, постоянно меняются. Среди них могут быть коллеги по работе, сотрудники смежных отделов, законодатели, широкая общественность или все, кто полагается на правительство в плане льгот или помощи. Одна из самых сложных задач, с которой сталкиваются государственные служащие, - обеспечить представителям всех этих заинтересованных групп возможность участвовать в процессе управления.
Системы видеоконференций, например, предлагаемые компанией Cisco, могут создавать онлайновые пространства для проведения собраний в мэрии. В конечном счете, цифровое конференц-пространство может быть более доступным, чем традиционное собрание в реальном здании. Заинтересованные группы разнообразны и не всегда живут рядом с местом проведения собрания. Проводя встречу лично и в режиме онлайн, вы можете пригласить на нее больше людей. Это позволит им почувствовать, что их голос будет услышан и учтен. Когда больше заинтересованных сторон приглашаются к сотрудничеству в данном процессе, они с большей вероятностью поддержат принятое решение. Это ведет к формированию культуры консенсуса, что очень важно для всего государственного процесса, а также помогает создать то бесценное чувство прозрачности и доверия.
Группы специальных интересов играют заметную роль в работе правительства. Лоббисты могут пытаться тесно сотрудничать с представителями правительства, чтобы повлиять на общественную политику или мнение. Все чаще общественное мнение о группах особых интересов становится негативным. Правительствам необходимо помнить об этих группах, но, возможно, они захотят дистанцироваться от них, чтобы сохранить свой авторитет в обществе. Общение с лоббистами с помощью системы телеконференций дает государственным служащим возможность включать этих лоббистов в открытые форумы с другими заинтересованными сторонами. Это продолжает улучшать ощущение прозрачности между правительством и избирателями.
Технология видеоконференцсвязи имеет уникальную возможность помочь правительствам улучшить свои коммуникационные возможности и снизить эксплуатационные расходы, одновременно повышая уровень услуг, которые они могут предложить своим гражданам. Причины, по которым правительства всех уровней внедряют решения видеоконференцсвязи, те же, что и у их коллег из частного сектора. От правительств ожидается, что они будут принимать больше и более качественных решений в ускоренном темпе и при этом тратить меньше ресурсов.
В исследовании 2012 года рассматривались меры по экономии средств, которые могли бы предпринять государственные учреждения, когда речь идет о сотрудничестве и коммуникации. Исследование показало, что менее половины всех сотрудников федерального правительства имеют доступ к оборудованию для телеконференций. Это, мягко говоря, неутешительная цифра, особенно если учесть, что 70 процентов сотрудников воспользовались бы этими технологиями, если бы они были им доступны.
Скомпрометированные коммуникационные сети являются практически постоянной проблемой для правительств всех уровней. Нарушение данных может быть незначительным, как взломанный аккаунт электронной почты, или таким крупным, как нарушение базы данных Управления по управлению персоналом в 2015 году, в результате которого было похищено 21,5 миллиона личных данных. Для решения этих проблем производители оборудования и программного обеспечения для видеоконференций, такие как Cisco, повысили уровень безопасности своих систем.
Все чаще в платформы и сети конференц-связи включаются программы и протоколы шифрования данных. Это не позволяет преступным элементам подключиться к вашей конференции без вашего ведома. Другие инструменты безопасности позволяют ИТ-отделам компаний предоставлять различным сотрудникам различные уровни доступа. Некоторые могут иметь доступ ко всем функциям системы видеоконференций, в то время как другие могут быть ограничены простым голосовым вызовом. ИТ-отдел также может установить такие меры безопасности, как брандмауэры, которые предотвращают проникновение вредоносных программ и спама в сеть агентства. Многие ИТ-специалисты также запрещают системе видеоконференций автоматически отвечать на звонки. Это дает пользователям возможность отсеять вредоносные звонки от безобидных.
Сотрудничество между правительственными организациями важно для того, чтобы филиал, агентство или департамент успешно выполняли свою миссию и служили своим избирателям. Система видеоконференций - это эффективный и мощный способ сотрудничества и повышения эффективности работы. В отличие от обезличенной электронной почты, видеоконференция позволяет обеим сторонам видеть друг друга. Это означает, что язык тела и другие визуальные сигналы передаются более четко.
Один только визуальный компонент делает видеоконференцию более эффективным способом встречи, чем даже традиционный телефонный звонок, поскольку эти визуальные сигналы могут помочь создать более детальное понимание рассматриваемого вопроса, способа его обсуждения и отношения обеих сторон к этому вопросу. Кроме того, визуальная среда видеоконференции создает более непринужденную рабочую обстановку, позволяя повысить творческий потенциал. Многие компании считают, что даже одна видеоконференция позволяет достичь большего, чем десяток или более электронных писем.
В условиях растущего давления, связанного с необходимостью добиваться большего в течение каждого рабочего дня, государственные учреждения постоянно ищут способы улучшить свою работу и сделать ее более эффективной. По оценкам, примерно 35% времени сотрудника среднего звена уходит на совещания. Если столько времени приходится посвящать совещаниям, то эти совещания, по крайней мере, должны быть эффективными, упорядоченными и результативными. Исследование 2012 года показывает, что федеральные служащие могут сэкономить почти 3,5 часа в неделю, используя технологию видеоконференций. Это связано с тем, что технология видеоконференций стала чрезвычайно эффективной и упорядоченной. Подключиться к другим системам и сетям видеоконференций стало проще, чем когда-либо. Сокращение времени на дорогу между рабочими местами или даже внутри здания позволяет сотрудникам больше времени уделять более важным проектам.
В периоды, когда некоторые отделы или области получают меньше финансирования, чем в прошлом, система видеоконференцсвязи - отличный способ снизить расходы. Например, если у организации внезапно закончилось финансирование для отправки всех сотрудников на региональную или национальную встречу, она может выбрать телеконференцию для некоторых членов. Это позволяет снизить нагрузку на бюджеты командировочных, но при этом дает сотрудникам возможность принять участие в совместной работе на совещании.
Аналогичным образом, использование системы видеоконференций - это более рациональное использование времени правительства. Вместо того, чтобы заставлять людей часами или даже днями добираться до места проведения совещания, это неэффективное использование времени человека и ресурсов налогоплательщиков. По оценкам того же исследования 2012 года, около 5 миллиардов долларов США можно сэкономить на федеральном бюджете на командировки, если больше сотрудников будут использовать систему видеоконференций, а не ездить на совещания.
Все уровни правительства могут извлечь выгоду из установки системы видеоконференций. Возможности, которые она предоставляет правительству с его различными ветвями, департаментами и организациями, применимы к правительствам любого размера, от самых маленьких городов до самых больших залов заседаний.
Местные органы власти используют системы и платформы для видеоконференций, чтобы лучше общаться со своими гражданами. В европейских странах недавно добавили функцию, позволяющую гражданам присутствовать в суде по мелким искам через систему видеоконференцсвязи. Теперь граждане могут обжаловать нарушения правил парковки и штрафы за превышение скорости, не тратя время на поездку в ближайший суд. Хотя это, несомненно, было мерой экономии средств, это также способ сделать местные органы власти более доступными для граждан. Местные органы власти также могут более эффективно проводить встречи со своими гражданами, транслируя их через программное обеспечение для видеоконференций. Люди могут смотреть эти трансляции через Интернет и чувствовать себя более связанными с процессом принятия решений.
На уровне областного правительства используют системы видеоконференций различными способами. Общение между должностными лицами, городов и области упрощается благодаря тому, что представителям не нужно ехать в определенное место. В чрезвычайных ситуациях видеоконференции могут использоваться для координации усилий по оказанию помощи с агентствами по восстановлению или для передачи важной информации гражданам. Общение лицом к лицу укрепляет доверие к государственным чиновникам.
На федеральном уровне потребность в решениях для видеоконференций очевидна. Военные используют видеоконференции для обсуждения стратегий и протоколов. Агентства по оказанию помощи при стихийных бедствиях используют видеоконференции для связи со спасателями на местах. Послы по всему миру могут с легкостью встречаться с политиками в России. Благодаря улучшенным мерам безопасности, четкому качеству видео и аудио, видеоконференции становятся предпочтительной формой связи для встреч в федеральном правительстве.
Если ваш правительственный офис хочет внедрить систему видеоконференций в свою повседневную работу, вы должны быть уверены, что нашли подходящую систему. При поиске системы видеоконференцсвязи обратите внимание на следующие характеристики:
Компания 8 Ом уже более 15 лет работает с правительствами на местном, государственном и федеральном уровнях. За это время мы помогли им установить системы видеоконференцсвязи от ведущих производителей, таких как Cisco, Polycom и Logitech.
Cisco
Компания Cisco зарекомендовала себя как один из ведущих поставщиков технологий видеоконференцсвязи для государственных учреждений по всей территории России. Благодаря высококачественным аудио- и видеоустройствам, а также безопасным сетям, Cisco является естественным выбором для государственных учреждений, и ее можно найти в более чем 7 151 государственном учреждении, 8 089 региональных и местных государственных учреждениях, а также в 177 различных странах.
Polycom
Polycom предлагает инновационные функции, такие как автокадрирование и масштабирование, и сочетает их с кристально чистым аудио и видео для создания доступных и мощных систем видеоконференций. Высококачественные компоненты и материалы имеют удивительно доступную цену, что делает их идеальными для небольших государственных учреждений или тех, кому нужна новая система конференц-связи в кратчайшие сроки. Polycom предлагает широкий спектр решений для государственных учреждений, которые являются безопасными, надежными и доступными.
Logitech
Компания Logitech является крупным поставщиком решений и технологий для видеоконференций, которые легко интегрируются в существующие платформы и компьютерные сети. Помимо видеоконференций, Logitech может удовлетворить все технологические потребности государственных учреждений, предлагая широкий спектр высококачественных продуктов.
Хотите внедрить решение для видеоконференций в свой государственный офис, но не знаете, с чего начать? Не стесняйтесь связаться с нашими специалистами. Мы с радостью подскажем, какая система соответствует вашим потребностям и бюджету. В 8 Ом мы стремимся помочь вам найти идеальное решение для ваших коммуникационных потребностей. Ознакомьтесь с ассортиментом нашей продукции или свяжитесь с нами сегодня.
