Прогнозы развития видеоконференций в эпоху удаленной работы

Пандемия открыла эру удаленной работы, и мы все приспосабливаемся к этому относительно новому способу ведения бизнеса. В 2021 году, по оценкам, каждый четвертый американец будет работать удаленно. Кроме того, многие компании сейчас находятся в процессе перехода к гибридной или полностью удаленной работе.

Однако, чтобы удаленная работа проходила гладко, компании должны поддерживать потребность своих сотрудников в передовых технологиях. По мере роста удаленной работы растет и потребность в видеоконференциях и высокотехнологичном аудиовизуальном оборудовании в домашнем офисе. Благодаря современным технологиям видеоконференций удаленные сотрудники могут чувствовать себя на связи и эффективно сотрудничать, даже если они проживают в разных частях земного шара.

К 2027 году прогнозируемая стоимость рынка видеосотрудничества достигнет $11,56 млрд. Компании и сотрудники должны оставаться на переднем крае видеотехнологий для достижения успеха в настоящем и на долгие годы вперед. Поэтому мы предлагаем вашему вниманию прогнозы развития видеоконференций для удаленных работников в цифровую эпоху.

Проблемы видеоконференций и удаленной работы

99% людей предпочли бы работать удаленно до конца жизни, если бы у них была такая возможность, и, по оценкам, 50% людей будут работать из дома к 2030 году. Но многие компании перешли на удаленную работу так быстро, что у работодателей было мало времени, чтобы структурировать процесс удаленного общения для достижения оптимальных результатов. Системы, процедуры и политика не были введены в действие во время этой быстрой трансформации рабочего места. В результате удаленные работники сталкиваются с техническими проблемами, с которыми они не могут справиться, а плохая организация видеовстреч обходится компаниям в $399 млрд в год.

В настоящее время ИТ-специалисты и аудиовизуальные интеграторы разрабатывают способы улучшения процесса цифровой совместной работы. Для начала, высококачественные веб-камеры с разрешением HD, гарнитуры и соответствующее освещение играют ключевую роль в создании продуктивной удаленной рабочей среды. Вскоре предоставление этой технологии станет стандартом для работодателей. Кроме того, программы, которые профессионалы используют на рабочем месте, должны иметь дизайн, поддерживающий оптимальный пользовательский опыт. Если у вашей компании есть проблемы с ИТ, профессиональные аудиовизуальные интеграторы Applied Global Technologies могут поставить оборудование для видеоконференций с полной поддержкой удаленного и локального обслуживания, живой службой поддержки и командой сертифицированных специалистов. Ваши аудиовизуальные интеграторы будут действовать как продолжение вашей команды, чтобы минимизировать болевые точки.

Преимущества видеоконференций для удаленных работников

С развитием технологий растет и качество возможностей видеоконференций. И каждое усовершенствование оборудования или программного обеспечения для видеоконференций также улучшает возможности удаленных работников по совместной работе и общению.

Постоянное общение по электронной почте или с помощью мгновенных сообщений, хотя и удобно для удаленной работы, может легко привести к недопониманию или распространению дезинформации. Отсутствие интонации и языка тела при текстовом общении может подорвать ясность сообщения. Однако с помощью современного программного обеспечения для видеоконференций сотрудники могут четко и эффективно обмениваться идеями.

Кроме того, большинство программ для видеоконференций позволяют быстро обмениваться экранами и файлами, упрощая возможность совместного просмотра и обсуждения документов. Видеовстречи также уменьшают необходимость в длительных и запутанных разговорах по электронной почте.

Работа из дома может быть изолированной, особенно в условиях пандемии и закрытых помещений. С помощью видеоконференций сотрудники могут общаться с коллегами в очень личной обстановке. Пока сотрудники адаптируются к удаленной рабочей среде, видеовстречи могут способствовать прозрачному общению и укреплению межличностных связей. В свою очередь, удаленная рабочая среда вашей команды остается эффективной и поддерживается на должном уровне.

Современные возможности видеоконференций

Интересно, как постоянно развивающиеся функции видеоконференций могут принести пользу вашему бизнесу? Выбор современной и хорошо оснащенной платформы для видеоконференций может дать вашей команде ряд преимуществ.

Унифицированные коммуникационные решения

Компаниям уже неэффективно пользоваться услугами, которые решают только одну проблему за раз. Слишком много возможностей для ошибок, если ваши сотрудники используют отдельные программы для чата, видеоконференций и телефонной связи. Сообщения пропускаются, а мячи падают. Для улучшения сотрудничества работодатели оптимизируют процесс коммуникации при удаленной работе, обеспечивая, чтобы все внешние и внутренние коммуникационные требования существовали в рамках одного приложения.

Глубокая интеграция

В свете унифицированных коммуникационных решений меняется и способ совместной работы наших устройств. Например, если вы получаете рабочий звонок со своего настольного компьютера, вы можете ответить на него с помощью мобильного телефона. Затем вы можете перевести разговор в режим видеоконференции, где вы сможете сотрудничать и делиться идеями с коллегами. Поскольку эти инструменты становятся глубоко интегрированными, весь процесс совместной работы упрощается.

Фокус на высококачественном видео и аудио

Низкое качество видео и аудио может негативно сказаться на общении между сотрудниками или между сотрудниками и клиентами. Независимо от дополнительных функций, которые могут предоставлять инструменты для видеоконференций, платформа, которую использует ваша компания, прежде всего, должна обеспечивать высокое качество видео и звука. К счастью, многие приложения для видеоконференций делают ставку на качество и четкость. Просто убедитесь, что вы не упускаете из виду эту базовую функциональность в пользу дополнительных "колокольчиков" и "свистков".

Будущее работы и совместная работа в смешанной реальности

Поскольку все больше людей переходят на удаленную работу, у компаний возникает множество проблем, связанных с поддержанием высокого уровня производительности и эффективности вне традиционной офисной обстановки. Они пытаются уменьшить эти проблемы с помощью частого видеосотрудничества. Конечно, это только начало. Удаленная работа и видеоконференции позволяют талантливым людям со всего мира присутствовать в одном цифровом пространстве, не выезжая из дома, но как изменится наше цифровое взаимодействие и сотрудничество в будущем?

Смешанная реальность - это будущее видеоконференций. Мы определяем смешанную реальность как среду, в которой физическая и цифровая реальность переплетаются для интерактивного взаимодействия реального и виртуального миров. В будущем смешанная реальность позволит использовать реалистичные аватары, которые будут проводить встречи в виртуальных конференц-залах так, как будто это происходит в реальной жизни.

В переговорных комнатах смешанной реальности люди смогут использовать свои аватары для размещения контента на виртуальных стенах и обмениваться заметками со своего телефона или ноутбука в режиме реального времени. В этих виртуальных комнатах цифровые объекты станут физическими, чтобы можно было пролистывать сообщения. Кроме того, люди смогут присоединяться и покидать эти виртуальные комнаты так же, как если бы это была физическая комната.

Когда технология смешанной реальности будет находиться на более поздней стадии разработки и тестирования, она кардинально изменит наше представление о рабочем месте. Передовые технологии позволят людям сотрудничать в более тесном и непосредственном контакте, что способствует укреплению командной работы и доверия.