Что представляет собой киоск Digital Signage?

1 Сентября 2023

Современные предприятия по всему миру переходят от печатных плакатов к цифровым вывескам. Современные покупатели требуют более качественного обслуживания в магазинах, и цифровые вывески стали популярным средством выделиться на фоне конкурентов. Кроме того, на цифровых вывесках легко обновлять контент и транслировать информацию в режиме реального времени, что помогает покупателям принимать решения.

Киоски Digital Signage - это аппаратные формы цифровых вывесок, идеально подходящие для зон с высокой проходимостью - транспортных узлов, вестибюлей и розничных магазинов. Подробнее о цифровых киосках читайте ниже.

shawnanggg-gz6qlg0a3w0-unsplash-1024x768.jpg

Определение цифровых киосков

Цифровой киоск - это отдельно стоящее устройство, которое предоставляет цифровой контент на уровне глаз прохожих. В то время как другие цифровые дисплеи состоят только из дисплея, цифровые киоски включают в себя также программное обеспечение, встроенный медиаплеер и функцию безопасной оплаты. Киоски различаются по размеру и возможностям, но большинство из них оснащены сенсорным экраном. Кроме того, цифровые киоски имеют прочный стальной корпус, что делает их идеальными для использования на улице.

Цифровые киоски подходят для любых помещений, где информация может улучшить впечатления посетителей, например, для торговых центров, больниц, приемных и аэропортов. Цифровой киоск можно использовать в качестве информационного центра, способствующего увеличению посещаемости. В отличие от других цифровых табло, требующих настенного монтажа, например видеостен, цифровые киоски можно перемещать в соответствии с меняющимися потребностями в быстро меняющейся обстановке.

Сферы применения цифровых киосков

Киоски Digital Signage находят широкое применение, в том числе в медицинских учреждениях, музеях и других туристических объектах, а также в гостиницах. К числу областей применения цифровых киосков относятся:

Указатель пути

Ориентация в незнакомом месте может стать причиной стресса. И действительно, торговые центры, университеты и музеи сталкиваются со многими потерянными и разочарованными посетителями. К счастью, цифровые киоски для определения маршрута могут помочь людям определить текущий пункт назначения и получить указания, куда они хотят попасть.

Интерактивные киоски предоставляют подробные инструкции, а также сканируют QR-коды для загрузки карт. Кроме того, посетители могут ввести имя или фамилию человека, которого они хотят видеть, и получить указания на соответствующие офисы. Кроме того, можно интегрировать программное обеспечение для киосков Digital Signage с коммуникационными платформами, такими как Slack, чтобы помочь сотрудникам бронировать переговорные комнаты и проверять наличие свободных номеров.

larissa-gies-mqwc4i9vutc-unsplash-1024x768.jpg

Рекламные акции

Решение на основе цифровых киосков может улучшить рекламные кампании. Например, рестораны могут упростить процесс заказа, показывая варианты персонализации, новые продукты и позиции меню. После того как клиент выберет продукт, дисплей может предложить ему дополнительные позиции для дополнения заказа. Кроме того, можно рекламировать предстоящие мероприятия, распродажи или скидки, чтобы стимулировать повторные посещения. Кроме того, цифровые маркетологи могут размещать рекламу, когда киоск не используется.

Делиться информацией

Многие покупатели предпочитают взаимодействовать с техникой, а не подходить к персоналу. Таким образом, цифровые табло являются бесценным дополнением к любому современному бизнесу. Кроме того, покупатели могут ознакомиться с дополнительной информацией о продуктах и просмотреть демонстрационные видеоролики.

Кроме того, аудитория может просматривать контент, исходя из своих покупательских привычек и интересов. Такая вовлеченность улучшает впечатления посетителей от магазина и повышает их лояльность. Кроме того, на интерактивном цифровом киоске можно транслировать новости компании, чтобы сотрудники всегда были в курсе событий.

Преимущества киосков Digital Signage

Киоски, установленные в помещениях и на улице, показывают покупателям, что вы неравнодушны к новым цифровым тенденциям. Кроме того, цифровая вывеска модернизирует ваш объект и демонстрирует ваше стремление вывести работу магазина на новый уровень. Другими преимуществами киосков с цифровыми вывесками являются:

Привлечение внимания

Цифровые дисплеи отлично привлекают и удерживают внимание. В отличие от них статичные вывески выглядят неинтересно и непривлекательно. Как правило, цифровые киоски появляются в поле зрения прохожего, когда он перемещается по вашему объекту. Кроме того, для привлечения внимания можно использовать привлекательные цвета, виниловую пленку и графику.

Улучшенное обслуживание клиентов

Если вы хотите повысить уровень обслуживания клиентов в своем заведении, добавьте интерактивный элемент в киоск Digital Signage. Таким образом, киоск выполняет роль продавца, предоставляя необходимую информацию. Например, клиенты могут совершать покупки или узнавать дорогу, что сокращает время ожидания.

Более того, интерактивные цифровые табло предлагают подробную информацию о товарах и услугах, что сокращает процесс принятия решения. В результате покупатели получают более приятные впечатления и с большой долей вероятности посетят ваш магазин еще раз.

image-1.jpg

Лучшая аналитика

Интерактивные технологии позволяют определить, сколько людей взаимодействуют с вашим цифровым контентом. Кроме того, интерактивные киоски собирают данные о демографических характеристиках покупателей, их покупательском поведении, предпочтениях и тенденциях. Затем эти аналитические данные можно использовать для оценки эффективности контента и персонализации информации.

Увеличение продаж

Цифровые киоски самообслуживания позволяют повысить продажи, поскольку покупателям не нужно стоять в очереди. Кроме того, с помощью изображений высокого разрешения на цифровых киосках можно рекламировать специальные предложения и новые продукты. Кроме того, цифровые киоски показывают персонализированные варианты, что стимулирует покупку.

Повышение эффективности

Интерактивные киоски обеспечивают точность в таких важных процессах, как оформление заказа и оплата. Таким образом, вы получаете меньше жалоб от клиентов на ошибочные заказы. Кроме того, цифровые киоски снижают нагрузку на персонал, отвечающий на вопросы клиентов. Таким образом, сотрудники получают больше мотивации, чтобы сосредоточиться на своих задачах.

proxyclick-visitor-management-system-zlxvynp-4bq-unsplash-1024x684.jpg

Заключительная мысль

Индустрия цифровых табло предлагает множество решений для перспективных предприятий. Цифровые киоски могут упростить навигацию, заказ и обмен информацией на любом объекте, что делает их необходимыми инструментами для современных компаний.

Комментарии к статье